Documento Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 20 de marzo de 2025  ·  Versión 1.0

En GARRITA App nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS. Le recomendamos leer este documento en su totalidad antes de utilizar la aplicación.

1 Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante la aplicación móvil GARRITA es:

Nombre comercial: GARRITA App

Correo electrónico de contacto: contacto@migarrita.com

Ámbito territorial: República del Perú

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico indicado.

2 Datos Personales que Recopilamos

GARRITA recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de sus funcionalidades. A continuación, se detalla la naturaleza de los datos tratados:

Categoría Dato recopilado Finalidad
Identificación policial CIP (Código de Identificación Policial) Autenticación y control de acceso
Datos personales básicos Nombre completo, grado policial Personalización de la experiencia en la app
Datos de uso Historial de simulacros, consultas realizadas, sesiones Mejora del servicio, estadísticas internas
Datos técnicos Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app Seguridad, diagnóstico de errores y compatibilidad
Datos de contacto Correo electrónico (opcional) Notificaciones y recuperación de cuenta

No recopilamos datos sensibles tales como información biométrica, datos de salud, afiliación política o religiosa.

3 Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados son tratados con las siguientes finalidades:

Los datos no serán utilizados con fines comerciales, publicitarios ni cedidos a terceros con propósitos de marketing.

4 Origen y Fuente de los Datos

Los datos tratados por GARRITA App provienen de las siguientes fuentes:

Aviso sobre datos de escalafón: La información del escalafón policial mostrada en la app proviene de fuentes públicas oficiales. GARRITA actúa como agregador de información de acceso público y no es responsable de la exactitud, integridad o vigencia de los datos publicados por las instituciones del Estado. Cualquier discrepancia debe ser reportada directamente a la PNP.

5 Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de datos personales en GARRITA se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley N.º 29733:

6 Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo en que el usuario mantenga una cuenta activa en la aplicación. Una vez que el usuario solicite la eliminación de su cuenta o ejerza su derecho de cancelación:

7 Medidas de Seguridad

GARRITA implementa medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida:

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta. En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte sus datos, se le notificará de conformidad con la normativa vigente.

8 Derechos ARCO

De conformidad con la Ley N.º 29733, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

A

Acceso

Conocer qué datos suyos tratamos y cómo los usamos.

R

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos sobre usted.

C

Cancelación

Solicitar la supresión de sus datos cuando procedan.

O

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos en casos justificados.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita al correo contacto@migarrita.com con el asunto: "Solicitud ARCO – [Derecho a ejercer]", indicando:

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme establece la Ley N.º 29733.

9 Procedimiento de Solicitud de Exclusión

Si usted desea que sus datos sean eliminados de forma completa de nuestra plataforma, puede ejercer el derecho de cancelación o solicitar la exclusión de sus datos siguiendo los pasos indicados a continuación:

  1. Envíe un correo electrónico a contacto@migarrita.com con el asunto: "Solicitud de Exclusión de Datos – GARRITA".
  2. Incluya en el cuerpo del mensaje: su nombre completo, CIP y el motivo de la solicitud.
  3. Adjunte una copia de su DNI u otro documento de identidad válido para verificar su titularidad.
  4. Recibirá una confirmación de recepción en un plazo de 5 días hábiles.
  5. La eliminación efectiva de sus datos se realizará en un plazo máximo de 30 días calendario desde la confirmación de su identidad.

Nota importante: La solicitud de exclusión implica la eliminación de la cuenta de usuario y la imposibilidad de seguir utilizando la aplicación GARRITA. Los datos técnicos de seguridad podrán conservarse por el período adicional indicado en la sección 6 de esta política.

10 Cookies y Tecnologías Similares

La aplicación móvil GARRITA puede utilizar tecnologías de almacenamiento local (equivalentes funcionales a las cookies en entornos web) con los siguientes propósitos:

No utilizamos tecnologías de rastreo publicitario de terceros. Toda información almacenada localmente en el dispositivo del usuario sirve exclusivamente para el funcionamiento de la app y puede ser eliminada desinstalando la aplicación o a través de la sección de configuración de su dispositivo.

11 Transferencia de Datos a Terceros

GARRITA no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios a terceros.

Podría ser necesario compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos (como servicios de alojamiento en la nube o análisis de errores) que actúan en calidad de encargados del tratamiento, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo con la finalidad de prestar los servicios contratados.

Asimismo, GARRITA podrá divulgar datos personales cuando sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente, de conformidad con la legislación peruana vigente.

12 Cambios en esta Política

GARRITA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o de negocio. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de:

El uso continuado de la aplicación tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de la Política de Privacidad actualizada. En caso de modificaciones sustanciales que afecten sus derechos, solicitaremos su consentimiento expreso de ser requerido por la normativa aplicable.

13 Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico

contacto@migarrita.com

Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora de Lima, Perú). Tiempo de respuesta estimado: hasta 5 días hábiles para consultas generales y hasta 20 días hábiles para ejercicio de derechos ARCO.