Documento Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de marzo de 2025  ·  Versión 1.0

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso de la aplicación móvil GARRITA, disponible en plataformas Android e iOS. Al acceder, registrarse o utilizar la aplicación, el usuario acepta íntegramente las condiciones aquí establecidas.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar la aplicación.

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Acceso restringido: GARRITA está destinada exclusivamente al personal en actividad y en retiro de la Policía Nacional del Perú (PNP). El uso por personas ajenas a esta institución constituye una infracción a estos términos y puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta.

1 Objeto del Servicio

GARRITA es una aplicación móvil de uso gratuito diseñada como herramienta de apoyo al personal de la Policía Nacional del Perú. El servicio comprende las siguientes funcionalidades principales:

GARRITA es una plataforma de apoyo informativo. No es un sistema oficial de la PNP, no reemplaza los sistemas institucionales de la Policía Nacional del Perú y no tiene carácter vinculante respecto a ningún acto administrativo policial.

2 Condiciones de Acceso y Registro

2.1 Requisitos para el registro

Para acceder a las funcionalidades de GARRITA, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

2.2 Veracidad de la información

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro. El suministro de datos falsos, en particular la suplantación de identidad o el uso de un CIP ajeno, constituye una infracción grave a estos términos y puede derivar en acciones legales conforme a la legislación peruana.

2.3 Credenciales de acceso

El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). GARRITA no solicitará sus credenciales por ningún medio externo a la aplicación. En caso de sospecha de uso no autorizado de su cuenta, deberá notificarlo de inmediato a contacto@migarrita.com.

ℹ️ Acceso gratuito

El registro y uso de GARRITA es completamente gratuito. No se realizan cobros por el acceso a ninguna de las funcionalidades actualmente disponibles. Cualquier funcionalidad de pago futura será claramente anunciada y requerirá aceptación expresa adicional.

3 Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a utilizar GARRITA de forma lícita, ética y conforme a la legislación peruana vigente. En particular, el usuario se obliga a:

✓ Usos permitidos

  • Prepararse para exámenes de ascenso PNP.
  • Consultar información del escalafón para uso personal.
  • Gestionar consultas propias de permuta.
  • Compartir la app con compañeros policiales.
  • Reportar errores o sugerencias al equipo.

✗ Usos prohibidos

  • Compartir credenciales de acceso.
  • Usar CIP ajeno o suplantar identidad.
  • Extraer masivamente datos del escalafón.
  • Usar la app con fines comerciales.
  • Intentar vulnerar la seguridad del sistema.

El usuario es el único responsable del contenido que ingrese en la aplicación y del uso que realice de la información obtenida a través de ella.

4 Uso Adecuado de la Información

4.1 Información del simulador de ascensos

El contenido del simulador de examen de ascenso tiene fines exclusivamente formativos y de práctica. Las preguntas y respuestas del simulador son de carácter orientativo. GARRITA no garantiza que el contenido del simulador coincida exactamente con los exámenes oficiales de la PNP, dado que los contenidos de dichos procesos son definidos y actualizados por las autoridades institucionales competentes.

4.2 Información de escalafón y permutas

La información consultada a través de GARRITA es de referencia. El usuario no deberá tomar decisiones de carácter administrativo, laboral o legal basándose exclusivamente en la información provista por la app sin verificarla previamente con las fuentes oficiales institucionales.

4.3 Prohibición de uso comercial o masivo

Está expresamente prohibida la extracción, reproducción, distribución o comercialización masiva de los datos consultados a través de la plataforma, ya sea mediante medios automatizados (scrapers, bots, scripts) o manuales, sin autorización expresa de GARRITA.

🚫 Conducta prohibida

El uso de la información del escalafón para hostigamiento, discriminación, persecución, amenazas u otras conductas lesivas hacia terceros constituye una infracción grave y puede ser denunciada ante las autoridades competentes.

5 Descargo de Responsabilidad sobre Datos Públicos

La funcionalidad de consulta de escalafón policial en GARRITA opera sobre la base de información de acceso público disponible en fuentes oficiales del Estado peruano y de la Policía Nacional del Perú. Al respecto, se declara expresamente lo siguiente:

✔ Acceso a fuentes originales

Recomendamos siempre verificar la información consultada en GARRITA con las fuentes oficiales de la PNP y del Estado peruano para efectos legales, administrativos o de toma de decisiones.

6 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación peruana vigente, GARRITA no será responsable por:

GARRITA se compromete a realizar esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad, seguridad y exactitud del servicio, pero no puede garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

7 Propiedad Intelectual

Todos los elementos que conforman la aplicación GARRITA —incluyendo, sin limitación, su código fuente, diseño visual, logotipos, iconografía, textos, estructura, metodología del simulador y cualquier otro elemento de su interfaz— son propiedad de GARRITA App y están protegidos por la legislación peruana e internacional en materia de propiedad intelectual.

7.1 Lo que el usuario puede hacer

7.2 Lo que el usuario no puede hacer

Respecto a la información pública del escalafón: los datos procedentes de fuentes oficiales del Estado son de dominio público. Sin embargo, su agregación, presentación y tratamiento dentro de GARRITA constituye una obra original sujeta a protección.

8 Suspensión o Cancelación de Cuentas

GARRITA se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un usuario a la plataforma, de forma temporal o permanente, en los siguientes supuestos:

Infracción Tipo de sanción
Suplantación de identidad o uso de CIP ajeno Cancelación permanente
Extracción masiva o automatizada de datos Cancelación permanente
Intento de vulnerar la seguridad del sistema Cancelación permanente
Uso de la información para hostigar o perjudicar a terceros Cancelación permanente
Uso comercial no autorizado de la plataforma Suspensión + aviso
Compartir credenciales de acceso Suspensión temporal
Conducta inapropiada o abuso del sistema de soporte Advertencia + suspensión

En los casos de cancelación permanente por infracción grave, GARRITA podrá poner en conocimiento de las autoridades competentes —incluyendo las instancias disciplinarias de la PNP— los hechos que motivaron dicha cancelación, cuando existan indicios de responsabilidad administrativa, civil o penal.

El usuario podrá solicitar la revisión de una sanción enviando una comunicación a contacto@migarrita.com dentro de los 15 días calendario siguientes a la notificación de la suspensión.

9 Modificaciones al Servicio y a los Términos

9.1 Modificaciones al servicio

GARRITA podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, ampliar, reducir o eliminar funcionalidades de la aplicación, ya sea por razones técnicas, de negocio, legales o de seguridad. El uso continuado de la app tras dichos cambios implica la aceptación de la versión actualizada del servicio.

9.2 Modificaciones a estos términos

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas mediante:

Si las modificaciones son sustanciales y afectan derechos del usuario, se solicitará la aceptación expresa antes de continuar con el uso del servicio. En caso de desacuerdo con los nuevos términos, el usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta conforme al procedimiento establecido en la Política de Privacidad.

10 Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de la República del Perú, incluyendo pero no limitándose a:

10.1 Resolución de conflictos

En caso de controversia derivada del uso de la aplicación o de la interpretación de los presentes términos, las partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lima, República del Perú, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Con carácter previo a cualquier acción judicial, las partes procurarán resolver la controversia de forma amigable mediante comunicación directa a través del correo contacto@migarrita.com, otorgando un plazo de 30 días calendario para alcanzar una solución satisfactoria.

11 Contacto

Para consultas, reclamaciones o comunicaciones relacionadas con los presentes Términos y Condiciones:

Correo de contacto

contacto@migarrita.com

Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora de Lima, Perú). Incluya en su mensaje su nombre completo, CIP y una descripción detallada de su consulta o reclamación.